Terms of service
شروط الخدمة
مرحباً بكم في متجر Beytlee. باستخدامكم لهذا المتجر، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
١. تعريفات
- "المتجر" أو "نحن": يشير إلى متجر Beytlee الإلكتروني
- "العميل" أو "أنتم": يشير إلى مستخدم المتجر أو المشتري
- "المنتجات": تشير إلى السلع المعروضة للبيع على المتجر
- "الموقع": يشير إلى beytlee.com وجميع الصفحات التابعة له
٢. قبول الشروط
باستخدامكم للمتجر أو إتمام أي طلب، تؤكدون أنكم:
- بلغتم 18 عاماً فأكثر، أو تتصرّفون بإذن وليّ الأمر
- قرأتم وفهمتم وقبلتم هذه الشروط
- ستلتزمون بجميع البنود المذكورة
٣. حساب العميل
عند إنشاء حساب على المتجر، أنتم مسؤولون عن:
- تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به للحساب
- كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابكم
نحتفظ بحق إيقاف أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
٤. المنتجات والأسعار
- نسعى لعرض المنتجات بدقة في الصور والأوصاف، إلا أن الألوان قد تختلف قليلاً حسب شاشة العرض
- الأسعار معروضة بعملات الخليج وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق ما هو موضّح
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
- في حال وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج، نحتفظ بحق إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً
٥. الطلبات والدفع
- قبول الطلب يتم بعد تأكيد الدفع ومراجعة التوافر
- نحتفظ بحق رفض أي طلب لأسباب فنية أو تجارية
- تتوفر طرق الدفع المعتمدة في صفحة الدفع
- جميع المعاملات تتم بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة
٦. الشحن والتوصيل
- تفاصيل الشحن والمدة موضّحة في "سياسة الشحن"
- مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن سيطرتنا
- مسؤولية المنتج تنتقل للعميل بعد استلامه
٧. الإرجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال لـ "سياسة الاسترجاع" المنشورة على المتجر.
٨. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المتجر (الشعار، التصميمات، الصور، النصوص، الأكواد) مملوكة لمتجر Beytlee أو مرخّصة لنا. يُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٩. سلوك الاستخدام
يُمنع استخدام المتجر في:
- أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
- محاولة اختراق أو تعطيل الأنظمة
- نشر محتوى مسيء أو مضلل
- انتحال شخصية أي طرف
- استخدام الموقع بطرق آلية دون إذن
١٠. حدود المسؤولية
نسعى لتقديم خدمة موثوقة، إلا أن:
- المتجر يُقدَّم "كما هو" دون ضمانات صريحة أو ضمنية
- لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المتجر
- مسؤوليتنا القصوى لا تتجاوز قيمة الطلب المتنازَع عليه
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دول مجلس التعاون الخليجي، وتُحلّ أي نزاعات عبر الجهات القضائية المختصة في بلد العميل.
١٢. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على المتجر، واستمرار استخدامكم يُعتبر قبولاً للنسخة المحدّثة.
١٣. التواصل
لأي استفسار حول الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: support@beytlee.com
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً - 6 مساءً (بتوقيت الرياض)
آخر تحديث: مايو 2026